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Preguntas frecuentes sobre cómo contactarnos

No. La consulta inicial de diagnóstico migratorio es completamente gratuita y sin compromiso. Solo cobramos una vez que se firma el contrato de servicios y el cliente toma la decisión de iniciar el proceso.
El tiempo máximo de respuesta es de 4 horas hábiles (lunes a viernes, 8am–6pm hora Colombia). Si nos escribes por WhatsApp fuera del horario, respondemos al inicio del siguiente día hábil.
Sí. Atendemos clientes desde cualquier país del mundo de forma virtual. Nuestro equipo opera en EE.UU., Colombia y España, y realiza consultas por videollamada, WhatsApp o correo electrónico.
Un rechazo previo no descarta automáticamente tu caso. Necesitamos analizarlo para entender las causas y determinar si existe una ruta viable. Por eso es importante que lo menciones desde el primer contacto.